+ запись вчерашней встречи: про ИИ для кибербезопасности (доступно для подписчиков Tweekly Pro)

+ в ближайшую среду начнется курс по Cursor и Claude Code. Будем копировать 8 компаний-единорогов за 8 занятий: Roblox, Clay, Polymarket и другие. Вам точно стоит поучаствовать.

+ для подписчиков Tweekly Pro появился раздел «МикроТренды» — это новые и быстрорастущие поисковые запросы, о которых вы можете узнать раньше конкурентов. (см. пример ниже на картинке)

Как это работает на практике
Модель Nova-3 ошибается на 30% реже конкурентов на технических записях. Обработано 50 тысяч лет звука (не опечатка) и триллион слов. API используют 1,300+ организаций и 200 тысяч разработчиков. Ключевое – компания вышла на плюс в 2025 году. Не прожигают инвестиции, а зарабатывают.

В раунде Deepgram также купил OfOne, стартап из Y Combinator для голосовых заказов в ресторанах. ИИ справляется с заказом без участия человека в 95 случаях из 100. McDonald’s должен волноваться.

Почему рынок взрывается
Рынок распознавания речи вырастет с $8,49 млрд в 2024 до $23,11 млрд к 2030, рост 19,1% ежегодно по данным Markets and Markets. Но настоящий рынок – голосовые агенты. По прогнозам Fortune Business Insights сегмент voice AI достигнет $81,59 млрд к 2032 с ростом 23,1% в год.

Голосовой ИИ в реальном времени требует задержки меньше 500 миллисекунд. Иначе разговор превращается в допрос по рации. Deepgram (и ElevenLabs) – чут ли не единственные, кто стабильно держит эту планку в промышленном масштабе.

Защитный ров из данных
Вертикальная интеграция: распознавание речи Nova плюс синтез Aura плюс API для голосовых агентов. Полный стек.

Lock-in через on-premise развёртывание для регулируемых индустрий. NASA и In-Q-Tel (венчурный фонд ЦРУ) в списке инвесторов – это не случайность. Когда спецслужбы инвестируют, они знают что-то, чего не знаем мы.

Как заработать на этом тренде
Платформа голосовых агентов для корпоративных call-центров – управляемый сервис под ключ.

On-premise лицензирование для здравоохранения, оборонки, финансов – там можно брать премиальный ценник.

Антитренд: парадокс банкоматов для голоса
Парадокс банкоматов показал: автоматизация не уменьшает число кассиров, а увеличивает и вот почему: банкоматы снизили стоимость филиала, филиалов стало больше, кассиров тоже. Voice AI не уничтожит call-центры. Он сделает их дешевле, что приведёт к росту числа точек контакта с клиентами.

Постройте платформу для «AI-augmented human agents». ИИ берёт рутину (проверка баланса, FAQ), люди решают сложные кейсы (жалобы, споры). Общая пропускная способность вырастет в десять раз. Каждый оператор сможет обслуживать не 30, а 300 клиентов в день.

Конкуренты

• AssemblyAI — 200K+ пользователей, хорошая точность, фокус на разработчиках
• Rev.ai — 170K+ клиентов, гибрид человека и ИИ, точность через краудсорсинг
• Speechmatics — 50+ языков, модель Ursa 2, британская точность
• Google Cloud Speech-to-Text — 73 языка, но только облако
• AWS Transcribe — lock-in через экосистему AWS

Incentifi решил проблему радикально: платит реальными деньгами за реальные шаги. Подключил трекер, прошёлся, заработал. Деньги конвертируются в скидки на отели, кэшбэк, билеты. Никаких виртуальных звёздочек, которыми нельзя расплатиться за кофе.

Лондонский стартап привлек £150K. Инвестор – Джеймс Харди, бывший финансовый директор Deliveroo и сооснователь Bioniq. Тот самой компании с витаминами, которую рекламирует Роналду. Человек понимает, как монетизировать здоровье людей.

Механика простая до неприличия
Компания подключает сотрудников. Шаги, тренировки, медитации считаются автоматически через существующие трекеры. Баллы копятся, обмениваются на что-то полезное. Specsavers уже тестирует систему на своих сотрудниках. Сеть с тысячами филиалов решила, что персоналу не помешает больше двигаться.

Следующий раунд – £500K ($670K) с одобрением SEIS, налоговой льготы для инвесторов в ранние стартапы. В Великобритании это как сертификат качества. Государство проверило – не мошенники.

Почему это работает прямо сейчас
Рынок wellness-приложений вырастет до $26,19 млрд к 2030 году, рост 14,9% ежегодно по данным Grand View Research. Но личные приложения – это одно. Корпоративный wellness – другое кино. Там важен не «внутренний огонёк», а возврат инвестиций в твёрдой валюте.

Каждый доллар в wellness-программы экономит компаниям $1,50-3,00 на медстраховке по исследованию RAND Corporation. Проблема в том, что традиционные программы собирают 20-30% участников. Остальные забивают. Incentifi атакует именно эту проблему – делает участие выгодным в прямом, наличном смысле.

Петля роста
Чем больше пользователей, тем охотнее бренды дают скидки. Чем больше скидок, тем ценнее баллы. Чем ценнее баллы, тем больше пользователей. Классическая сетевая петля, которую описывал ещё Metcalfe в 1980-х.

Плюс данные. Анонимизированная аналитика wellness-паттернов для HR: кто ходит, кто нет, в какое время, как это коррелирует с продуктивностью. Интеграция с зарплатными системами делает миграцию на конкурентов болезненной. Switching costs растут месяц за месяцем.

Как на этом заработать самому
Вертикальное решение для конкретной индустрии. «Incentifi для медсестёр» или «Incentifi для складских работников». Те же принципы, но под нишевые потребности. Медсестрам нужны одни награды, грузчикам – другие.

Или запустите агрегатор wellness-программ для малого бизнеса. Incentifi работает с крупными компаниями через HR-отделы. Но миллионы малых фирм тоже хотят мотивировать людей. Упростите интерфейс до одной кнопки, $50 в месяц за команду до 20 человек.

Антитренд: когда слежка становится товаром
Эффект Хоторна – люди ведут себя лучше, когда знают, что за ними наблюдают. Традиционный wellness полагается на внутреннюю мотивацию. Она быстро выдыхается. Incentifi эксплуатирует внешнюю: платят – хожу, не платят – лежу на диване.

Парадокс: чем больше компаний монетизируют здоровье, тем выше спрос на wellness без отслеживания. Подумайте о людях, которые устали быть метрикой.

Кто делает похожее

• Wellable — gamified challenges, $3 за пользователя в месяц, корпоративный фокус
• IncentFit — 60% средняя вовлечённость, фитнес-награды
• Virgin Pulse — enterprise wellness, часть Personify Health
• Limeade — купил WebMD, научный подход к метрикам

Revox научил ИИ звонить вежливо. «Вежливость — главное оружие коллектора». Проект привлек $3M.

Три слоя технологии
Первый – самообучающиеся агенты. Reasoning models анализируют каждый звонок, детектируют ошибки, генерируют понятные объяснения для операторов. Второй – оркестрация. Навигация через IVR (те раздражающие голосовые меню), обработка сброшенных звонков, умные повторы в оптимальное время. Третий – низкая задержка. Меньше 500 миллисекунд. Точность определения автоответчика 98%.

Масштабирование до тысячи одновременных звонков. Один оператор может контролировать десятки роботов.

Рынок созрел
Рынок Contact Center AI вырастет с $1,99 млрд в 2024 до $7,08 млрд к 2030, рост 23,8% ежегодно по данным Grand View Research. Inbound чат-боты есть везде. Outbound звонки должникам до сих пор делают живые люди за $15 в час. Revox закрывает эту дыру.

Human-in-the-loop как конкурентное преимущество
Операторы корректируют ошибки ИИ. ИИ учится. Ошибок становится меньше. Операторы обрабатывают только сложные случае. Экономика улучшается. Вертикальная специализация и квалификации лидов создаёт глубокие интеграции и высокие издержки переключения.

Мультиязычность 50+ языков – барьер для конкурентов. Обучить модель говорить на турецком с правильными культурными нюансами – это месяцы работы лингвистов.

Бизнес-модели
Usage-based API для разработчиков и агентств. Вертикальные SaaS: специализированные решения для collection, найма, lead generation с готовыми интеграциями. Managed service для enterprise, которые хотят результат без возни с интеграциями.

Антитренд: парадокс Моравека для продаж
Парадокс Моравека: ИИ легко даётся сложное (математика, шахматы), трудно простое (завязать шнурки, почувствовать иронию). Revox находит редкие паттерны в переговорах, но не чувствует отчаяние в голосе.

Постройте сервис «AI-augmented empathy training». ИИ слушает звонки живых коллекторов в реальном времени, даёт обратную связь: «здесь вы были слишком агрессивны», «здесь упустили момент предложить рассрочку». Повышение конверсии переговоров на 30-40%.

Конкуренты

• Observe.AI — аналитика качества звонков, enterprise фокус, Series C $125M
• Cresta — real-time помощь агентам, ex-команда Google Brain
• Balto — real-time подсказки, интеграция с всеми CRM
• Kore.ai — конверсационные боты для enterprise, 15 лет на рынке

Продолжение трендов 4-10 в Tweekly Pro.

Всего за 990₽/месяц. Окупается многократно, после первой же внедренной идеи.

1. TranslateGemma — переводит на 55 языков и работает локально на ноутбуке или настольном компьютере.
2. Promptless 1.0 — ИИ-агент, который автоматически обновляет контент без ручных запросов.
3. Gambit — инструмент с открытым исходным кодом для работы с агентами и перестройки агентных конвейеров.
4. 1Code — интерфейс в стиле Cursor для работы с Claude Code.
5. Openwork — open-source альтернатива Claude Cowork для управления рабочим столом.
6. AnyToURL — мгновенно превращает любой файл в URL-ссылку.
7. Remio — фиксирует рабочие процессы и создаёт поисковую базу знаний с помощью ИИ.
8. ChatGPT Translate — переводит текст, голос и изображения более чем на 50 языков.
9. Atom — ИИ для проверки идей, создания продуктов и привлечения клиентов.
10. Skillsync — помогает находить инженеров на GitHub по реальным проектам, которые они создали.