11x.ai — найми на работу цифрового продавца и цифрового HR-а

Цифровые сотрудники лучше обычных сотрудников практически всем: они дешевле, не хотят уволиться, не болеют, им не нужно в отпуск, за них не нужно платить налоги, их можно сдать в аренду и прочее.

Более того, эксперименты показали, что языковые модели достигли уровня Junior-специалистов практически во всех офисных областях: писат текст, отвечать на звонки, программирование и т.п.

Очевидная мысль: а давайте заменим наших офисных сотрудников на цифровых?

Стартап 11x.ai недавно привлек $2M ровно на эту идею. Они зашли с козырей и первым цифровым сотрудником сделали сейлза — Алису (продажи — самое сложное и самое денежное из всех подразделений многих компаний, да что уж там — это и есть «соль» любого бизнеса)

Компания планирует запустить дополнительных ИИ-рабочих, таких как специалист по работе с клиентами по имени Боб и младший рекрутер по имени Джеймс. Основное отличие компании от конкурентов заключается в создании ИИ-рабочих, способных обрабатывать полные процессы от начала до конца.

В чем тренд?

Автоматизация и вытеснение человека из всего, что можно алгоритмизировать + работа в виде ассистентов для специалистов. В формате «мастер-подмастерье», где мастер — живой человек, а вот роль подмастерья как раз выполняют разные ИИ-ассистенты.

Как это применить?

С точки зрения продаж этого продукта компаниям гораздо проще продавать ассистентов, чем замену людей.

Кажется, мы еще не готовы к таким радикальным мерам — платить за самоустранение. Хотя вы уже наверняка слышали новость, как в одной компании гендиром стал ИИ.

Короче, на первых порах лучше перепозиционировать Алису и других как «младших помощников».