Раньше за ошибки софта платил бизнес. Теперь за ошибки ИИ-агентов будут платить страховые. Стартап продаёт полисы для ботов, и это уже бизнес.
Ребята за полтора года посадили ИИ-агентов на живые операции. Они отвечают клиентам, оформляют возвраты, выставляют счета, звонят должникам, лезут в CRM и в биллинг. По цифре, которой оперируют сами страховщики, агентов в том или ином виде гоняют уже 80% компаний из Fortune 500. А на первый же простой вопрос никто внятно не ответил: кто платит, когда агент ошибся.
Ответ, вообще-то, уже есть, и он неприятный. Канадский трибунал разобрал дело, где чат-бот авиакомпании наврал пассажиру про льготный тариф. Air Canada защищалась изобретательно: мол, чат-бот это отдельная сущность. Трибунал ответил, что неважно, сайт ваш, значит и ответ ваш. Заплатили $650.88. Сумма анекдотическая, прецедент нет. Дальше пошло по нарастающей: число ИИ-инцидентов выросло на 2500% с 2012 года.
Стартап решил: раз риск есть, давайте его страховать. Сервис четыре месяца как на рынке, а уже продаёт агентам оценку от A до F и полис. Оценка, по поведению, полис, от исков. Короче, страховка для ботов. Звучит как шутка, но счёт идёт на десятки миллионов долларов.
🔒 Полный разбор — в базе Tweekly
- Название стартапа и ссылка на первоисточник
- Точная выручка или сумма инвестиций
- Тренд, который оседлал стартап, с графиком
- Поиск и фильтры по 3 500+ идеям и 35+ отраслям
От 825 ₽/мес при годовой подписке · Отмена в любой момент · Возврат 14 дней
Смотрите также подборки
