В России, по моим скромным наблюдениям, спад экономики идет весь 2025-й и в этом году продолжается. В такие времена растет как минимум 15 отраслей — товары и услуги для животных, одна из этих ниш. Я видел людей, которые не могут починить себе зубы, потому что все деньги уходят на лечение котов.
По данным отчёта APPA за 2025 год, американцы потратили на питомцев $152 млрд в 2024 году, и отрасль продолжает расти. При этом если кот съел что-то подозрительное в воскресенье вечером, у владельца два варианта: гадать по Google или ехать в круглосуточную экстренную клинику, где счёт начинается от $200. Быстрой консультации нормального ветеринара исторически не существовало.
PetCentric Health привлёк $600K. Платформа предлагает подписку за $49 в месяц: телемедицина, нутрициология и велнес-программы для питомца без страховки и записи к врачу.
В чём трюк
Хозяин оплачивает подписку и получает неограниченный доступ к ветеринарным консультациям онлайн, программам питания под конкретную породу и велнес-трекингу. Это не экстренная медицина — всё, что между «здоров» и «нужен осмотр».
По данным Airvet, около 80% вопросов владельцев питомцев разрешаются дистанционно без очной встречи. Брать кота в переноску, ждать час в очереди, ради того, чтобы услышать «всё нормально, это просто стресс».
Рынок ветеринарной телемедицины в 2025 году оценивается в $747 млн и, по данным Fortune Business Insights, вырастет до $3,3 млрд к 2034 году при CAGR 18%. Фоновый тренд понятен: зумеры называют питомцев «детьми», тратят на них соответствующие деньги, но хотят сервиса по запросу, как в цифровую эпоху.
Петля роста и нечестное преимущество
Петля роста у модели типичная для B2C подписок с убывающей отдачей: привлечение через контент о здоровье питомцев → конверсия в подписку → удержание через нутрициологические программы. Ничего самоусиливающегося. Технологическую часть несложно воспроизвести, а конкуренты хорошо капитализированы.
Настоящий ров PetCentric — в модели ценообразования: фиксированная подписка без страховки убирает главный барьер для масс-маркета. Если успеют набрать достаточно пользователей до прихода крупных игроков — есть шанс.
Отдельный актив — собственный petFSA (специальный накопительный счёт для расходов на питомца). Когда деньги уже лежат на счету внутри продукта, уйти сложнее.
Как заработать
Аналог для России — агрегатор онлайн-консультаций ветеринаров с подпиской. В Москве и Петербурге дефицит ветеринарных специалистов по экзотическим животным критический: очная запись на 2–3 недели вперёд. Ниша «телемедицина для экзотов» пуста. Стек простой: приложение, CRM, пул из 20–30 дежурных ветеринаров на агентской схеме. Монетизация через платные консультации сверх квоты, аптека, корм по рецепту с доставкой.
Второй вариант — корпоративный B2B. Работодатели в России начинают добавлять «пет-бенефиты» в пакеты для удержания сотрудников. Ветеринарная телемедицина как бенефит охватывает весь офис за небольшую фиксированную плату. Airvet в США строит именно этот канал.
Кто заработает на антитренде
Парадоксальная динамика: чем доступнее онлайн-консультация, тем выше стоимость «живого» ветеринара. Эффект Баумоля в действии: телемедицина дешевеет → зарплаты ветеринаров в очных клиниках растут, потому что туда идут только сложные случаи. Через 5–7 лет «ветеринар с руками» станет дефицитным специалистом с ценником кардиолога.
Бизнес-возможность: клиника-бутик для сложных случаев с высоким средним чеком. Принимает только пациентов после первичного телескрининга — не тратит время на «выглядит нормально». Время врача дорого, значит каждый приём должен его стоить.
Похожие проекты
- Vetster — крупнейший маркетплейс ветеринарных видеоконсультаций в Северной Америке
- Airvet — телемедицина как корпоративный бенефит, более 200K пользователей
- Dutch — онлайн-консультации с возможностью выписать рецепт
- Fuzzy Pet Health — подписочная модель ветеринарных услуг
- FirstVet — европейский лидер, получил $29,3 млн
