tweekly.ru выпуск 127

Бизнес-идеи и тренды:
Чат-боты для ментального здоровья и банки в Telegram

Тренды недели #29.БЕСПЛАТНО. 22 Июля 2022. Выпуск 127
что растет и как на этом заработать
1. Wysa—чат-боты для ментального здоровья
По оценкам ВОЗ, каждый восьмой человек на планете страдает от психического расстройства. Живых психотерапевтов на всех не хватает. К тому же многие не могут себе позволить дорогостоящую терапию.

Поэтому на сцену выходят ИИ-терапевты. Стартап Wysa на этой неделе поднял $20М инвестиций на подобный проект. Они создали чат-бота, который умеет оказывать первичную психологическую поддержку и подбирать персональные методики для укрепления ментального здоровья. 

И это работает: клинические испытания показали, что ИИ справляется не хуже живого врача. За это стартап получил статус «прорывного метода лечения» от американского регулятора FDA. Сервисом пользуются уже 4.5 млн человек, а также крупные компании и государственные службы здравоохранения. 

В чём тренд? Переход от ручной работы к автоматизации. В Европе и США врач — одна из самых высокооплачиваемых профессий, нельзя «разбазаривать» ценное время на рутинные и административные задачи. Эту функцию берут на себя чат-боты и голосовые помощники — а алгоритмы со временем обучатся и полностью избавят врачей от рутины.

Ещё примеры. Intellect — похожий проект для корпоративного ментального здоровья. На днях также подняли раунд в размере $10М

Eleos — автоматическая фиксация и аналитика разговоров психотерапевтов с пациентами. Недавно подняли $20М. Потом на базе собранных диалогов можно делать ИИ-ботов для ментального здоровья (Elomia).

Replika — чат-боты для психологической поддержки на базе GPT-3. 

Как это применить? Копировать сервисы для русского языка на базе ИИ-моделей ruGPT-3 или YaLM.
2. Банки в Telegram
Что делать банкам, когда их приложения удаляют из App Store и Google Play? Переходить в мессенджеры:

  • ВТБ планирует сделать полноценный банк в Telegram. Он будет дублировать мобильное приложение: через бота клиенты смогут узнать баланс, посмотреть тарифы, оплачивать услуги и делать переводы. Свой бот в мессенджере планирует усовершенствовать и Альфа-банк. 
  • МТС Банк запустил своего чат-бота в мессенджерах. Бот помогает моментально оформить виртуальную дебетовую карту и сразу платить в интернете.
  • TalkBank предлагает запустить собственный банк в мессенджерах — доступны Telegram, WhatsApp, Viber и VK. Они создали «банк как сервис»: финансовую API-инфраструктуру для компаний. Можно выпускать карты и чат-ботов, регистрировать самозанятых, принимать платежи и т.д.

В чём тренд? Массовая миграция в мессенджеры. Из-за блокировок в App Store и Google Play, многие приложения сейчас будут уходить в Telegram. Поэтому мы ожидаем тут мощный тренд, примерно как разработка игр под ВКонтакте в 2010-м, если кто помнит. Уже сейчас ребята, которые умеют делать ботов под Telegram завалены заказами, в будущем их будет на порядок больше.

Ещё примеры. Помимо РФ, банкинг в мессенджерах активно развивается в Африке. Но по другой причине — мобильный трафик для многих людей слишком дорогой, поэтому вся онлайн-активность происходит через сообщения Whatsapp.

Telegram недавно запустили WebApps — JavaScript-интерфейсы для ботов. По сути Telegram сейчас повторяет путь китайского WeChat, внутри которого уже есть все сайты и приложения.

Как это применить? Разрабатывать ботов под API Telegram/WhatsApp/Discord. Telegram выглядит самым перспективным в РФ — недавно он впервые обогнал по популярности WhatsApp.

3. Новые модели дейтинга

Сегодня треть новых браков начинаются с «метча» в приложении. Крупнейший игрок на рынке онлайн-дейтинга Match Group насчитывает 16.3М платных подписчиков

Однако люди всё больше неудовлетворены качеством знакомств в классических онлайн-сервисах. NPS Тиндера ниже, чем даже у телеком-операторов и сервисов ЖКХ. И несмотря на масштабное проникновение приложений для знакомств, 28% домохозяйств в США состоят из одного человека — по сравнению с 13% в 1960 году. 

Поэтому появляются и растут всё новые сервисы онлайн-знакомств, которые пытаются откусить кусочек лакомого рынка:

  • Lox Club — закрытый членский клуб для евреев «с очень высокими стандартами». Подбирают пару специально обученные свахи. 
  • Ambyr Club организуют оффлайновые мероприятия для небольших групп в формате скоростного дейтинга.
  • SoSyncd тестируют каждого по типологии Майерс — Бриггс и подбирают идеальную пару. NUiT для совместимости используют астрологические знаки, а Schmooze — мемы.
  • Dig запустили сервис знакомств для любителей собак.
  • DateMyAge и SilverSingles сфокусировались на аудитории 50+.
  • Некоторые приложения напирают на качество, а не количество связей. Например, Elate ограничивает число анкет до 10 в день, а чатиться одновременно можно только с тремя. Некоторые идут дальше — Once предлагает только одного человека в день, а Thursday и вовсе работает один день в неделю. 

Kippo предлагают знакомства в метавселенной.

Как это применить? Собирать прототипы в nocode-конструкторах и проверять востребованность подобных сервисов у нас.
Остальные идеи и тренды доступны в полной версии рассылки.
4. Отзывы для повышения конверсии в e-commerce. Как собирать отзывы и с помощью каких методов.
5. Маркетплейсы ремонтников как один из самых быстрастущих сегментов в кризис.
6. Компании превращаются в рекламные сети. Как дополнительно монетизировать свой бизнес.
7. Микрообучение для корпораций. Как сделать обучение практичным.
8. Цифровые двойники и что с ними делать. Почему они становятся все популярнее.
9. Расцвет defense-tech. Гособоронзаказы и акселераторы военных технологий.
10. Альтернативные данные для венчурных фондов. У инвесторов очень много денег лежит без дела, куда вкладывать?
11. «Белые хакеры» для борьбы с утечками данных. Кибербезопасность и конкурсы уязвимостей.
Получите доступ к сообществу и полной версии Tweekly
10 трендов каждую неделю, сообщество, участие в курсах. Окупается с первого же внедренного бизнес-тренда или идеи
Получить доступ
Если у вас нет российской банковской карты, можно оформить годовую подписку на сообщество Tweekly в Евро. Через эту ссылку в Telegram и бот Donate (Telegram недавно запустил такую функцию)
Годное чтиво за неделю
  1. Стереотипы человечества, которые возможно изменятся очень скоро (есть мясо, часто путешествовать, ездить на авто, работать в офисе и т.п.)
  2. Как анализировать рынок и конкурентов. Хороший подход.
  3. Венчурные инвестиции в EdTech в первой половине 2022.
  4. SMM-тренды, которые можно применить к своему бизнесу.
  5. Новые и толковые продукт-менеджеры, выпускники Product University, которые прошли суровую 8-недельную программу. На входе было 246 заявок, на выходе 21 выпускник. В Гугл.Таблице — прямые контакты и резюме, можете звать на собеседования. Следующая такая программа начнется в сентябре, уже можно подовать заявки.
Твит недели
Еще один тренд — холдинги, состоящие из одного человека. Когда один человек управляет несколькими разноплановыми активами и бизнесами.
Над выпуском работали
Алексей Черняк
Александр Басиров